इटालियंस वेंडिंग मशीनों पर ऑर्डर देने में जितना समय बिताते हैं, वह भुगतान करने की उनकी वास्तविक इच्छा को प्रभावित करता है

इटालियंस ऑर्डर देने में कितना समय बिताते हैंवेंडिंग मशीनभुगतान करने की उनकी वास्तविक इच्छा को प्रभावित करता है

वेंडिंग मशीनों पर क्रय व्यवहार पर एक अध्ययन से पता चलता है कि समय रणनीतिक है: 32% खर्च 5 सेकंड में तय हो जाते हैं। इंटरनेट ऑफ थिंग्स ने वितरकों पर यह अध्ययन करने के लिए आवेदन किया कि उपभोक्ता इससे कैसे निपटते हैं

इसकी तुलना गर्म गर्मी की रात में देर रात रेफ्रिजरेटर पर जाने से की जाती है। आप इसे खोलते हैं और अलमारियों में से कुछ त्वरित और स्वादिष्ट खोजने के लिए देखते हैं जो आपकी अनुचित सुस्ती को शांत कर देगा। यदि ऐसा कुछ भी नहीं है जो संतुष्ट करता हो, या इससे भी बदतर अगर डिब्बे आधे खाली हों, तो निराशा की भावना प्रबल होती है और असंतुष्ट होकर दरवाजा बंद करने की ओर ले जाती है। नाश्ते से पहले भी इटालियंस यही करते हैंकॉफीमशीनों.

किसी उत्पाद को खरीदने में हमें औसतन 14 सेकंड का समय लगता हैस्वचालित वेंडिंग मशीनें 

. पेय और स्नैक्स बेचने वालों के लिए अधिक समय लेना एक जुआ है। यदि हम एक मिनट से अधिक देर करते हैं, तो इच्छा समाप्त हो जाती है: हम मशीन को छोड़ देते हैं और खाली हाथ काम पर वापस चले जाते हैं। और जो बेचते हैं वे इकट्ठा नहीं करते। यह पॉलिटेक्निक यूनिवर्सिटी ऑफ मार्चे द्वारा कॉन्फिडा (इतालवी स्वचालित वितरण संघ) के साथ मिलकर किए गए शोध द्वारा समझाया गया है।

अध्ययन के प्रयोजनों के लिए, चार आरजीबी कैमरों का उपयोग किया गया था, जिसका उद्देश्य विभिन्न स्थानों पर स्थित समान संख्या में वेंडिंग मशीनों पर 12 सप्ताह तक काम करना था। यानी एक विश्वविद्यालय में, एक अस्पताल में, एक स्वयं-सेवा क्षेत्र में और एक कंपनी में। फिर बड़े डेटा विशेषज्ञों ने एकत्रित जानकारी को संसाधित किया।

परिणाम श्रमिकों के दैनिक जीवन के पवित्र क्षणों में से कुछ उपभोग प्रवृत्तियों का वर्णन करते हैं। वे समझाते हैं कि आप जितना अधिक समय वेंडिंग मशीनों के सामने बिताएंगे, उतना ही कम खरीदेंगे। 32% खरीदारी पहले 5 सेकंड में होती है। 60 सेकंड के बाद केवल 2%। इटालियंस बिना किसी असफलता के वेंडिंग मशीन के पास जाते हैं, वे नियमित प्रशंसक हैं। और वे अतिशयोक्ति नहीं करते: केवल 9.9% ग्राहक एक से अधिक उत्पाद खरीदते हैं। जो ज्यादातर मामलों में कॉफ़ी है. पिछले वर्ष वेंडिंग मशीनों पर 0.59% की वृद्धि के साथ 2.7 अरब से अधिक कॉफ़ी की खपत हुई। विश्व स्तर पर उत्पादित कॉफी का 11% वेंडिंग मशीन पर खपत होता है। अनुवादित: 150 अरब की खपत।

वेंडिंग मशीन क्षेत्र भी तेजी से जुड़ी वस्तुओं के साथ इंटरनेट ऑफ थिंग्स की ओर बढ़ रहा है, जिसकी प्रबंधक सेवा को बेहतर बनाने के लिए निगरानी करते हैं। और संख्याएँ फल देती हैं। नई पीढ़ी की वेंडिंग मशीनें, विशेष रूप से कैशलेस भुगतान प्रणाली से सुसज्जित, 23% अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करती हैं।

इसका लाभ प्रबंधक की ओर भी है। “टेलीमेट्री सिस्टम आपको नेटवर्क के माध्यम से मशीन को दूर से नियंत्रित करने की अनुमति देता है। इस तरह हम वास्तविक समय में नोटिस कर सकते हैं कि क्या कोई उत्पाद गायब है या कोई खराबी है", कॉन्फिडा के अध्यक्ष मास्सिमो ट्रैपलेटी बताते हैं। इसके अलावा, "मोबाइल भुगतान, ऐप्स के माध्यम से, हमें उपभोक्ता के साथ संवाद करने, उनके विश्लेषण करने की अनुमति देता है प्राथमिकताएँ"।

स्वचालित भोजन और पेय वितरण और पार्टेड कॉफी (कैप्सूल और पॉड्स) के बाजार में पिछले साल 3.5 बिलियन यूरो का कारोबार हुआ था। 11.1 बिलियन कुल खपत के लिए। संख्याएं जो 2017 में +3.5% की वृद्धि के साथ बंद हुईं।

एक्सेंचर के साथ कॉन्फिडा ने 2017 में स्वचालित और आंशिक खाद्य क्षेत्रों का विश्लेषण करते हुए एक अध्ययन किया। 1.8 बिलियन के मूल्य के लिए स्वचालित भोजन में 1.87% की वृद्धि हुई और कुल 5 बिलियन की खपत हुई। इटालियंस विशेष रूप से कोल्ड ड्रिंक (+5.01%) में रुचि रखते हैं, जो 19.7% डिलीवरी के बराबर है।